Coș de cumpărături
Nu sunt produse în coș
Din 25 mai 2018 intră în vigoare pe teritoriul Uniunii Europene un nou regulament general privind protecția persoanelor fizice în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR). Acesta se aplică organizațiilor de orice dimensiune și din orice domeniu. Noi am avut până acum grijă de datele tale personale (nume, e-mail, telefon, oraș) și vom avea grijă în continuare și după data de 25 mai 2018. SC ASTER-SOL SRL are notificarea cu numărul 000 în registrul de evidență a prelucrării datelor cu caracter personal al Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Respectăm cu strictețe confidențialitatea datelor clienților și ne angajăm să nu transmitem datele personale ale clienților către terți și să le folosim exclusiv în scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzii) și pentru informări comerciale cu privire la acest magazin. Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice SC ASTER-SOL SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care le furnizați despre dumneavoastră sau o altă persoană. Scopul colectării datelor cu caracter personal este de a opera și livra comenzile efectuate de dumneavoastră.
În calitate de utilizator al site-ului nostru www.florariegalatibraila.ro beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere pe adresa de mail contact@florariegalatibraila.ro sau pe formularul de contact.
www.florariegalatibraila.ro vă conferă dreptul de a modifica datele dumneavoastră de contact pe care le-ați înregistrat, unele aspecte de care sunteți interesat, incluzând noile informații despre produse și servicii lansate. De asemenea puteți să ne solicitați ștergerea datelor dumneavoastră oricând, trimițând un email la adresa contact@florariegalatibraila.ro.
1. CE INFORMAȚII COLECTĂM DESPRE TINE
Trebuie să știi că există două tipuri de informații pe care le colectăm despre utilizatorii site-ului nostru:
a) "Informații cu caracter personal" - acele informații care te pot identifica și pot include, de exemplu, numele și prenumele tale, numărul de telefon, adresa fizică sau adresa de email.
b) "Informații ce nu te pot identifica personal" - informații care se referă, de regulă, la computerul sau dispozitivul mobil de pe care accesezi serviciile www.florariegalatibraila.ro, dar care nu te identifica personal. Aceste informații pot include, printre altele, paginile web pe care le-ați vizitat, serviciile pe care le-ați accesat, publicitatea (reclamele) trimisă către tine, istoricul tranzacțiilor, adresa IP, informații despre conexiunea ta la Internet etc.
Efectuarea unei achiziții
Dacă faci achiziții de produse din magazinul www.florariegalatibraila.ro, vom colecta informațiile de care avem nevoie pentru a finaliza comenzile tale și te vom notifica despre statusurile comenzilor tale (dacă este cazul).
De asemenea, te vom notifica despre orice modificare, reprogramare, anulare sau amânare a comenzii/livrării.
Contul de utilizator www.florariegalatibraila.ro
Poți alege să te înregistrezi pe www.florariegalatibraila.ro pentru a obține un cont de utilizator, accesând secțiunea "Contul meu / Cont nou/Autentificare" a site-ului. Vei avea nevoie de un cont www.florariegalatibraila.ro dacă dorești să achiziționezi produsele puse la vânzare pe site, pentru a primi înștiințări despre promoții, pentru a primi informații care te-ar putea interesa (optând singur pentru asta, cu posibilitatea de a renunta oricând la a primi informări). Contul de utilizator se creează pe baza stabilirii datelor de contact (nume, prenume,adresa, e-mail valid, număr de telefon valid). Toate datele de contact ne sunt necesare pentru a-ți putea confirmă și livra comanda în format electronic și/sau fizic și pentru a oferi posibilitatea de a te identifica în mod corect. Situațiile în care este necesar să te identificăm și să validăm identitatea ar putea apărea în cazul unei restituiri a contravalorii produselor, când vei solicita returnarea banilor, conform cu secțiunea Termeni și Condiții de utilizare www.florariegalatibraila.ro.
În cazul în care decizi să plăteșți cu cardul, dând click pe butonul: "Plătește online folosind cardul bancar," înțelegi și ești de acord că vei părăsi interfața www.florariegalatibraila.ro și vei fi redirecționat în interfață procesatorului de plăți cu cardul PlatiOnline.ro.
Promoții/Concursuri / Sondaje / Corespondență
www.florariegalatibraila.ro poate obține informații de la tine atunci când participi la un concurs sau la o promoție pe site-ul web, pe paginile SC ASTER-SOL SRL a uneia dintre rețelele sociale (ex: Google+, Facebook, Instagram, Youtube etc.). Participarea la sondaje este complet voluntară. Dacă ne contactezi pentru orice motiv (de exemplu, pentru a raporta o eroare pe site-ul web), putem păstra o evidență a acestei corespondențe, corespondență ce ar putea include date personale.
Informații personale sensibile:
Te rugăm să reții că www.florariegalatibraila.ro poate colecta informații personale sensibile în timpul furnizării de bunuri și / sau servicii pentru dumneavoastră (de exemplu: adresa de livrare a unui premiu)
Utilizarea serviciilor noastre / Mesaje de marketing de la www.florariegalatibraila.ro
www.florariegalatibraila.ro poate colecta informații despre utilizarea de către tine a serviciilor noastre. De asemenea, putem să colectăm informații despre mesajele de marketing pe care ți le trimitem și despre modul în care reacționezi la ele.
2. CUM COLECTĂM INFORMAȚIILE DESPRE TINE
Colectăm informații despre tine în trei moduri:
a) În mod direct - atunci când te înregistrezi pe site-ul www.florariegalatibraila.ro; când te abonezi la newsletter, când cumperi produsele listate pe site; atunci când ne contactezi și soliciți un răspuns sau atunci când interacționezi în mod direct cu noi. De aceea, este foarte important să reții că, în cazul în care alte persoane îți folosesc computerul/device-ul mobil, trebuie să te deloghezi la finalizarea secțiunii de navigare. În caz contrar, orice persoană cu acces la device-urile respective va avea automat acces și la toate informațiile pe care ni le-ai furnizat.
b) În mod automat - atunci când utilizezi serviciile www.florariegalatibraila.ro online, colectăm informații prin intermediul cookie-urilor și prin logarea activității tale. Pentru mai multe informații privind utilizarea cookie-urilor, te rugăm să consulți informațiile de pe site.
În plus, dacă în prealabil ne-ai furnizat informații cu caracter personal, putem asocia automat acele informații cu alte informații pe care le colectăm din contul tău de utilizator ori de câte ori te loghezi, astfel încât să te putem identifica pe mai multe dispozitive și browsere, oferindu-ți aceeași experiență de navigare, indiferent de mediul pe care te conectezi.
c) De la terți - informații despre tine putem obține și de la terțe părți. Putem obține informații despre tine și de la terțe părți ce operează date prin intermediul cookie-urilor, cum ar fi, de exemplu: platformele și rețele de publicitate, companii de sondare a pieței etc.
Te rugăm să reții faptul că ne poți cere în orice moment să-ți ștergem contul www.florariegalatibraila.ro, trimițându-ne un email pe adresa contact@florariegalatibraila.ro sau direct prin formularul de contact. Odată ce ne vei cere acest lucru, nu vei mai putea accesa contul tău www.florariegalatibraila.ro, nici informațiile salvate pe baza acestuia (de exemplu, listele de produse salvate, sau/și informațiile legate de produsele tale deja achiziționate anterior). Deși contul tău va fi șters, vom păstra anumite informații doar cu scopul de a răspunde eventualelor întrebări/solicitări de orice natură, pe care le-ai putea avea în viitor.
3. CUM UTILIZĂM INFORMAȚIILE DESPRE TINE
Noi (și furnizorii noștri de servicii) putem folosi informațiile pe care le colectăm despre tine pentru o varietate de scopuri. De exemplu, putem folosi aceste informații:
- pentru a-ți furniza serviciile și produsele pe care le-ai solicitat;
- pentru crearea unui cont de utilizator pe www.florariegalatibraila.ro;
- pentru personalizarea serviciilor pe care ți le oferim;
- pentru personalizarea publicității pe care ți-o afișăm;
- pentru a răspunde solicitărilor și comentariilor tale;
- pentru a te informa cu privire la amânări, reprogramari, anulări sau modificări ale comenzilor pe care le-ai plasat;
- pentru a-ți permite să participi la diferite activități interactive (ex: cupoane de reducere, concursuri);
- pentru a-ți putea oferi suport tehnic legat de produsele noastre;
- pentru a-ți putea comunica anunțuri și mesaje administrative;
- pentru a-ți trimite newslettere și informații despre produse, servicii și promoții referitoare la noi sau la alte companii sau organizații cu care lucrăm; Reține faptul că pentru a primi un newsletter este necesară abonarea (OPT-ÎN) atunci când comanzi un produs, sau separat de pe prima pagină a siteului
- pentru a utiliza anumite tehnologii (cum ar fi Audiențele Personalizate Facebook) prin intermediul cărora să-ți livrăm publicitate pe alte site-uri, bazându-ne pe Datele Personale furnizate de tine sau de terțe servicii cărora tu le-ai dat acest drept;
- pentru a recunoaște dispozitivele pe care le utilizezi atunci când accesezi www.florariegalatibraila.ro și a le asocia profilului tău;
- pentru a-ți trimite informări (via SMS/aplicație/prin curier).
4. CUM ȘI CU CINE SCHIMBĂM INFORMAȚII DESPRE TINE
Este posibil să împărtășim terților informații cu caracter personal despre tine, cum ar fi date agregate și informații despre utilizarea serviciilor www.florariegalatibraila.ro. Putem, de asemenea, să împărtășim informațiile despre tine, în forma în care le-am cules în diverse formulare, conform prevederilor prezentei Politici de confidențialitate și în următoarele situații, cu:
Furnizorii de servicii: pentru a îndeplini anumite funcții legate de activitatea www.florariegalatibraila.ro: De exemplu, furnizorii noștri de servicii pot oferi servicii cum ar fi cercetarea, analiză, găzduirea de site-uri web, realizarea tranzacțiilor, întreținerea bazelor de date, administrarea concursurilor, furnizarea de servicii și platforme tehnologice, livrările și procesarea de plăți. În mod obișnuit, atunci când furnizăm acestor companii informații cu caracter personal, avem o deosebită grijă să partajam doar acele informații de care aceste companii au nevoie pentru a-și îndeplini funcțiile, menționând expres că aceste informații pot fi utilizate numai atunci când este necesară efectuarea de servicii în numele nostru sau pentru a ne conforma cerințelor legale. În mod similar, atunci când este cazul, luăm măsuri pentru a solicita furnizorilor noștri de servicii să protejeze informațiile cu caracter personal transmise.
Terțe companii care au datele tale personale separat: este posibil să împărtășim informații despre utilizarea serviciilor www.florariegalatibraila.ro cu terțe companii cărora le furnizezi/le-ai furnizat separat date personale (de exemplu, dacă ți-ai creat un cont de utilizator la ei). În aceste situații, putem completa datele pe care le au despre tine prin utilizarea sau partajarea unui identificator comun care în sine nu este informație personală.
Rețelele sociale: poți interacționa cu anumite facilități ale serviciilor www.florariegalatibraila.ro care pot determina publicarea informațiilor tale personale (nume, prenume) în rețelele tale sociale. Astfel, anumite date personale colectate de www.florariegalatibraila.ro pot fi puse în comun cu datele tale personale de pe rețelele de socializare și pentru care îți dai dreptul de partajare. Reține că pagina de facebook www.florariegalatibraila.ro (https://www.facebook.com/avantgardenflowers/) poate colecta informații despre tine, chiar dacă nu accesezi permanent acea pagină.
Dispozitive mobile, electronice sau alte aplicații pentru dispozitive: este posibil să împărtășim informații (inclusiv informații cu privire la identitatea ta personală și modul în care folosiți aplicații mobile sau aplicații pentru dispozitive electronice) cu operatorii de telefonie mobilă, furnizorii de tehnologie, furnizorii de servicii de analiză sau operatorii de platforme, sisteme de operare sau alte dispozitive mobile, electronice sau alte aplicații dezvoltate pentru dispozitive specifice.
Opt-Ins: În anumite locuri din cadrul serviciilor www.florariegalatibraila.ro putem plasa opțiuni de înscriere (OPT-ÎN) pentru a primi comunicări de la companii cu care avem relații comerciale. Dacă te înscrii pentru a primi aceste comunicări, sau accepți să distribuim datele tale personale acestor companii, atunci le putem dezvălui informații personale ce te pot identifica.
Concursuri: Putem divulga public numele și orașul câștigătorilor de concurs și tombole, dacă acest lucru este permis de regulamentul respectivelor aplicații, cu care ai fost de acord, în prealabil, prin participare.
Vânzarea activității sau a activelor noastre: dacă vindem toată compania sau o parte din această/activele acesteia, sau suntem implicați într-o fuziune sau transfer a afacerii, putem, la discreția noastră, să transferăm sau să atribuim parțial sau în totalitate informațiile unei terțe părți ca parte sau în legătură cu tranzacția respectivă. În urma unui astfel de transfer, politicile de confidențialitate ale entității beneficiare pot guverna utilizarea și colectarea ulterioară a informațiilor cu caracter personal.
Motive juridice: Putem folosi sau dezvălui informațiile, integral sau parțial, pentru a coopera sau a sprijini organismele de aplicare a legii, guvernamentale sau de reglementare, organizațiile de protecție a conținutului sau procesele judiciare în legătură cu sau pentru a preveni frauda suspectată sau posibilă. De asemenea, putem folosi sau dezvălui informații pe care le considerăm adecvate în măsura în care înregistrările au fost citate sau în legătură cu litigiile în curs sau potențiale, sau pentru a impune sau a proteja drepturile sau siguranță utilizatorilor de servicii online.
5. INFORMAȚII SUPLIMENTARE PRIVIND CUM ȘI CU CINE SCHIMBĂM INFORMAȚII DESPRE TINE
Este posibil să colaborăm cu rețele terțe de publicitate și cu companii de studiul pieței, pentru a-ți prezenta reclame prin intermediul serviciilor online sau pentru a ne ajuta să evaluăm utilizarea serviciilor online, vizualizarea reclamelor și a altui tip de conținut. Aceste companii terțe pot vizualiza, edita sau seta propriile tehnologii / cookie-uri de urmărire, ceea ce le va permite să colecteze informații despre modul în care interacționezi cu conținutul și publicitatea în timp ce utilizezi serviciile www.florariegalatibraila.ro. Utilizarea acestor tehnologii de către terțe companii este supusă propriilor politici de confidențialitate și nu este acoperită de această politică de confidențialitate.
6. CUM PROTEJĂM INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL
Te asigurăm că menținem atât procedurile, cât și normele tehnice/de acces la serviciile www.florariegalatibraila.ro la un standard foarte înalt, cu scopul de a-ți proteja datele cu caracter personal împotriva pierderii, utilizării incorecte sau accesului, dezvăluirii, modificării sau distrugerii neautorizate, date pe care le furnizezi prin intermediul serviciilor www.florariegalatibraila.ro. Din păcate, nici o transmitere a datelor nu este garantată ca fiind 100% sigură. Este posibil ca terțe părți, care nu sunt sub controlul nostru să intercepteze sau să acceseze în mod ilegal transmisii sau comunicații private. În consecință, orice transmitere a informațiilor cu privire la identitatea personală se face pe cont propriu. Dacă sesizezi orice neregulă și consideri că te putem ajuta, te rugăm să ne soliciți ajutorul la www.florariegalatibraila.ro. Te rugăm să reții că trebuie să păstrezi confidențială parola cu care te autentifici pe www.florariegalatibraila.ro. Informațiile pe care le colectăm despre tine pot fi transferate sau salvate la destinații din Uniunea Europeană sau din afara Uniunii Europene. De asemenea, pot exista situații când prelucrarea datelor tale se poate face de către persoane (angajați ai furnizorilor de servicii pentru www.florariegalatibraila.ro) localizate în Uniunea Europeană sau în afara Uniunii Europene. Introducând informații personale în formularele serviciilor www.florariegalatibraila.ro ești de acord cu toate cele menționate mai sus, în acest paragraf. Dacă crezi că interacțiunea ta cu vreunul din serviciile www.florariegalatibraila.ro nu mai este sigură, contactează-ne la contact@florariegalatibraila.ro.
Numele de utilizator și parolele:
Este foarte important să protejezi și să menții securitatea oricărui cont și să ne anunți imediat despre orice utilizare neautorizată a contului tău pe www.florariegalatibraila.ro. Nu dezvălui parola altor persoane!
7. DREPTURILE ȘI ALEGERILE TALE
Trebuie să știi că atunci când vine vorba de datele tale, ai multe drepturi pe care noi le respectăm:
- dreptul la informare;
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul la opoziție;
- dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate;
- dreptul de a te adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente.
Îți poți exercita aceste drepturi, fie individual, fie cumulat, foarte ușor, prin simpla transmitere a unei solicitări la contact@florariegalatibraila.ro
Preferințe de comunicare și opțiuni de dezabonare (OPT-OUT)
Dacă te-ai abonat la unul sau mai multe newslettere și nu mai dorești să le primești, te poți dezabona. Selectează link-ul din partea de jos a oricărui mesaj pentru a te dezabona de la email-urile de marketing și de promovare. De asemenea ne poți transmite un mesaj prin care ne ceri dezabonarea pe contact@florariegalatibraila.ro. Cu toate acestea, te rugăm să reții că nu te poți dezabona de la unele mesaje legate de utilizarea serviciilor www.florariegalatibraila.ro.
Publicitate / cookie-uri și tehnologii similare
Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare în serviciile noastre online (inclusiv opțiunile de oprire), consulta secțiunea (capitolul) destinată utilizării cookie-urilor de pe site-ul www.florariegalatibraila.ro
Acces și corectare
În cazul în care este necesar, oferim vizitatorilor online acces la informațiile lor personale și posibilitatea de a le revizui, actualiza și corecta. Pentru a te ajuta să-ți protejezi confidențialitatea și securitatea, vom lua măsuri rezonabile pentru a-ți verifica identitatea, cum ar fi solicitarea unei parole și a unui cont de utilizator. Vă rugăm să contactați contact@florariegalatibraila.ro pentru mai multe informații despre exercitarea acestor drepturi.
Păstrarea și ștergerea datelor
Putem păstra datele tale atâta timp cât utilizezi serviciile www.florariegalatibraila.ro și pentru un timp rezonabil ulterior. Dacă dorești să le ștergem, modificăm sau actualizăm informațiile personale pe care le-ai furnizat prin intermediul serviciilor www.florariegalatibraila.ro, poți utiliza setările din pagina ta de profil sau ne poți contacta la contact@florariegalatibraila.ro și îți vom răspunde într-un termen rezonabil. Te rugăm să reții că unele sau toate aceste date pot fi necesare pentru ca serviciile www.florariegalatibraila.ro să funcționeze corect și este posibil să fim obligați să păstrăm anumite informații prin lege.
8. ACORD PENTRU PROCESAREA ȘI TRANSFERUL INFORMAȚIILOR DESPRE TINE
Serviciile www.florariegalatibraila.ro sunt guvernate și operate în conformitate cu legile din România. www.florariegalatibraila.ro nu oferă nicio garanție că serviciile sale sunt guvernate sau operate în conformitate cu legile oricărei alte țări. Dacă vă aflați în afara României, vă rugăm să fiți conștienți de faptul că informațiile colectate, inclusiv informațiile cu caracter personal, pot fi transferate, procesate, stocate și utilizate în România. În conformitate cu legislația din România, datele tale personale pot fi supuse solicitărilor de acces din partea Guvernului, Instanțelor sau organelor de drept din România.
9. LINKURI CĂTRE ALTE SITE-URI ȘI SERVICII
Serviciile www.florariegalatibraila.ro pot conține linkuri către site-uri sau servicii terțe. În unele cazuri, putem încorpora în serviciile www.florariegalatibraila.ro un feed de conținut, un player video sau o altă aplicație de la o terță companie, iar aceste fluxuri sau aplicații pot părea a fi parte a serviciilor noastre, chiar dacă acestea sunt furnizate sau difuzate de către o terță parte. Dacă accesați un alt site web sau orice alte astfel de servicii, chiar și cele care pot conține sigla www.florariegalatibraila.ro, te rugăm să înțelegi că operatorii acestor site-uri sau servicii pot colecta informații de la tine sau pot plasa/citi cookie-uri, care vor fi utilizate de aceștia în conformitate cu propriile practici de confidențialitate, care pot fi diferite de ale noastre. Nu suntem responsabili pentru, nu aprobăm și nu controlăm politicile sau practicile unor astfel de site-uri sau servicii. Trebuie să citești întotdeauna cu atenție Politica de Confidențialitate a oricărui site sau a serviciilor pe care le accesezi, pentru a înțelege practicile de utilizare a informațiilor.
10. ACTUALIZAREA POLITICII PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA DATELOR
Din când în când, este posibil să revizuim această politică de confidențialitate. Dacă facem revizuiri în ceea ce privește modul în care colectăm sau folosim datele personale, te vom notifica cu privire la aceste modificări prin: (1) anunțarea modificării serviciilor www.florariegalatibraila.ro sau (2) întreprinderea altor acțiuni, după cum considerăm adecvat în aceste circumstanțe, incluzând, fără limitare, publicarea online a versiunii revizuite a acestei Politici de Confidențialitate. Ar trebui să verifici frecvent serviciile noastre pentru actualizări sau cel puțin atunci când plasezi o comandă pe site. Dacă nu ești de acord cu termenii acestei "Politici de confidențialitate și utilizare a cookie-urilor", în totalitate sau in parte, te rugăm să întrerupi utilizarea serviciile noastre online.
11. CONTACTEAZĂ-NE
Pentru orice întrebări legate de această "Politică de confidențialitate și utilizare a cookie-urilor", te rugăm să ne contactezi la contact@florariegalatibraila.ro.